Jalaun: आईजीआरएस पर आने वाली शिकायतों का गंभीरता से निपटायें- डीएम
सम्पूर्ण समाधान दिवस के बाद दो ग्रामों में चौपाल लगाएंगे एसडीएम व बीडीओ
उरई। आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के गुणवत्ताविहीन निस्तारण पर जिलाधिकारी प्रियंका निरंजन ने सख्त रुख अपनाया है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को सोमवार को पत्र जारी कर निर्देश दिए हैं कि वह इन शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण करें, ताकि यही शिकायतें दोबारा सम्पूर्ण समाधान दिवस या थाना समाधान दिवस में न आ सकें।
DM ने निर्देश जारी करते हुए कहा है कि बीते दिनों तहसील उरई में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान यह तथ्य प्रकाश में आया है कि IGRS के अन्तर्गत प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण ठीक ढंग से नहीं हो रहा। इसके चलते सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान यही शिकायतें फिर से प्राप्त हो रही हैं। इसलिए समस्त अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि शिकायतों का स्वयं परीक्षण करें तथा शिकायतकर्ता को सुनवाई का अवसर दें।
प्रियंका निरंजन ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकांश शिकायतें विधुत बिलों से संबंधित प्राप्त हुई हैं। इसलिए अधिशासी अभियंता, विधुत वितरण खण्ड प्रथम व द्वितीय विधुत बिलों के संशोधन, उनके परीक्षण के लिए अभियान चलायें। सभी SDM व BDO समन्वय स्थापित करते हुये दो ग्रामों का चयन करे। चयनित ग्रामों में सम्पूर्ण समाधान दिवस के एक दिन पूर्व मुनादी कराएं। सम्पूर्ण समाधान दिवस के बाद इन चयनित ग्रामों में से किसी एक ग्राम में आकस्मिक भ्रमण किया जाये।
जन चौपाल का आयोजन कर ग्रामवासियों की समस्याओं का स्थलीय समाधान किया जाए। सम्पूर्ण समाधान दिवस की तिथि को प्रत्येक तहसील के 5 राजस्व ग्रामों में राजस्व, पुलिस व विकास विभाग के कर्मचारियों की टीमें जायेगी और इन ग्रामों की प्राप्त होने वाली शिकायतों का स्थलीय निस्तारण सुनिश्चित करेगे।
