नई दिल्ली ।भारत में डिजिटल पेमेंट का इस्तेमाल लगातार बढ़ रहा है और UPI अब रोजमर्रा के लेनदेन का प्रमुख माध्यम बन चुका है। किराने की दुकान से लेकर बड़े शॉपिंग मॉल, ऑनलाइन सेवाओं और व्यक्तिगत भुगतान तक लोग मोबाइल के जरिए कुछ ही सेकंड में पैसे भेज रहे हैं। इसी बढ़ते डिजिटल भुगतान बाजार में WhatsApp Pay भी धीरे-धीरे अपनी मौजूदगी मजबूत कर रहा है।
Meta के स्वामित्व वाले WhatsApp का इस्तेमाल अब केवल मैसेजिंग, कॉलिंग, फोटो और वीडियो साझा करने तक सीमित नहीं है। कंपनी की पेमेंट सुविधा WhatsApp Pay के जरिए यूजर्स सीधे अपने बैंक खाते से UPI भुगतान कर सकते हैं। जुलाई 2026 के आंकड़े बताते हैं कि इस सेवा का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स की संख्या और लेनदेन गतिविधि में बढ़ोतरी हुई है।
जुलाई में WhatsApp Pay के जरिए 16.78 करोड़ UPI ट्रांजैक्शन दर्ज किए गए। इन लेनदेन की कुल रकम करीब 12,957 करोड़ रुपये रही। यह आंकड़ा दिखाता है कि WhatsApp के भीतर पेमेंट सुविधा अब डिजिटल भुगतान के विकल्प के रूप में लोगों की आदतों में जगह बना रही है।
हालांकि, UPI बाजार में WhatsApp Pay की बढ़त के बावजूद PhonePe और Google Pay की स्थिति अभी काफी मजबूत है। जुलाई 2026 में PhonePe ने 10.85 अरब UPI ट्रांजैक्शन दर्ज किए, जबकि Google Pay के जरिए 7.64 अरब ट्रांजैक्शन हुए। Paytm ने इसी अवधि में 1.90 अरब UPI लेनदेन दर्ज किए।
इन आंकड़ों से स्पष्ट है कि WhatsApp Pay अभी लेनदेन की संख्या के मामले में प्रमुख UPI प्लेटफॉर्म से काफी पीछे है। इसके बावजूद इसकी खासियत यह है कि पेमेंट सुविधा उसी ऐप के भीतर उपलब्ध है, जिसका इस्तेमाल करोड़ों लोग रोजाना बातचीत और संपर्क के लिए करते हैं। इससे नए यूजर्स के लिए अलग भुगतान ऐप खोलने की जरूरत कम हो सकती है।
WhatsApp Pay के जरिए भुगतान करने के लिए यूजर को पहले अपना बैंक खाता WhatsApp से लिंक करना होता है। इसके लिए ऐप की सेटिंग में जाकर पेमेंट सुविधा का विकल्प चुना जाता है। इसके बाद उपलब्ध सूची में बैंक का चयन करके बैंक में पंजीकृत मोबाइल नंबर के जरिए सत्यापन पूरा करना होता है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद यूजर अपना UPI PIN सेट कर सकता है।
बैंक खाता लिंक होने के बाद किसी संपर्क को पैसे भेजना भी आसान है। संबंधित व्यक्ति की चैट खोलकर पेमेंट विकल्प चुना जा सकता है। इसके बाद भुगतान की रकम दर्ज करके UPI PIN डालना होता है। सफल लेनदेन के बाद चैट के भीतर भुगतान की पुष्टि दिखाई देती है।
WhatsApp Pay की बढ़ती गतिविधि डिजिटल भुगतान कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा को और दिलचस्प बना रही है। इसकी सबसे बड़ी ताकत इसका विशाल मैसेजिंग नेटवर्क है, जहां यूजर पहले से ही लंबे समय तक सक्रिय रहते हैं। चैटिंग और भुगतान को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराने से छोटे और नियमित लेनदेन के लिए इसकी उपयोगिता बढ़ सकती है।
फिलहाल PhonePe और Google Pay UPI बाजार में बड़ी बढ़त बनाए हुए हैं। लेकिन WhatsApp Pay के बढ़ते आंकड़े संकेत देते हैं कि आने वाले समय में डिजिटल भुगतान क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा केवल पेमेंट ऐप्स तक सीमित नहीं रहेगी। मैसेजिंग प्लेटफॉर्म भी भुगतान सेवाओं के जरिए इस बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं।
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