विशेषज्ञों के अनुसार लगातार स्पैम या स्कैम एसएमएस आने के पीछे कई कारण हो सकते हैं। कई बार लोग अनजाने में किसी असुरक्षित वेबसाइट पर अपना मोबाइल नंबर दर्ज कर देते हैं। इसके अलावा डेटा लीक होने या सोशल मीडिया और अन्य सार्वजनिक प्लेटफॉर्म पर मोबाइल नंबर उपलब्ध होने से भी साइबर अपराधियों तक आपकी जानकारी पहुंच सकती है। इसके बाद फर्जी संदेशों की संख्या तेजी से बढ़ जाती है।
ऐसे खतरों से बचाने के लिए कई सुरक्षा समाधान उपलब्ध हैं। कुछ साइबर सुरक्षा कंपनियों ने ऐसे फीचर विकसित किए हैं जो आने वाले एसएमएस का विश्लेषण कर संभावित धोखाधड़ी वाले संदेशों की पहचान करने में मदद करते हैं। उदाहरण के तौर पर कुछ भुगतान आधारित सुरक्षा ऐप संदिग्ध लिंक भेजने वाले नंबर और संदेश की भाषा का विश्लेषण कर उपयोगकर्ता को पहले ही चेतावनी दे देते हैं। हालांकि ऐसे फीचर आमतौर पर पेड प्लान के साथ उपलब्ध होते हैं और सभी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर काम नहीं करते।
यदि आप किसी भुगतान आधारित सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते तो अधिकांश Android फोन में पहले से मौजूद Google Messages ऐप भी सुरक्षा का विकल्प देता है। इस ऐप में Spam Protection और Scam Protection जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं जो संदिग्ध संदेशों की पहचान कर उपयोगकर्ता को सतर्क करती हैं। यह फीचर कई मामलों में फर्जी संदेशों को चिन्हित कर चेतावनी दिखाता है जिससे गलती से किसी धोखाधड़ी वाले लिंक पर क्लिक करने का जोखिम कम हो जाता है।
इन सुविधाओं को सक्रिय करना भी काफी आसान है। इसके लिए Google Messages ऐप खोलें और प्रोफाइल आइकन पर टैप करें। इसके बाद Messages Settings में जाकर Protection and Safety विकल्प चुनें और Spam Protection को ऑन कर दें। जिन डिवाइस में Scam Protection उपलब्ध है वहां उसे भी सक्रिय किया जा सकता है। इससे संदिग्ध संदेशों की पहचान करने में अतिरिक्त मदद मिलती है।
विशेषज्ञ यह भी सलाह देते हैं कि किसी भी बैंक सरकारी संस्था या कंपनी के नाम से आए संदेश में दिए गए लिंक पर सीधे क्लिक न करें। यदि कोई संदेश बैंक खाते के बंद होने के बारे में चेतावनी देता है या तुरंत जानकारी अपडेट करने के लिए कहता है तो पहले संबंधित संस्था की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से उसकी पुष्टि करें। किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ ओटीपी पासवर्ड यूपीआई पिन या बैंकिंग जानकारी साझा करने से बचें।
फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स को नियमित रूप से अपडेट करना भी सुरक्षा के लिए जरूरी है क्योंकि नए अपडेट में कई सुरक्षा खामियों को दूर किया जाता है। साथ ही केवल आधिकारिक ऐप स्टोर से ही एप्लिकेशन डाउनलोड करें और संदिग्ध अनुमति मांगने वाले ऐप्स से दूरी बनाए रखें।
डिजिटल दुनिया में सतर्कता ही सबसे बड़ी सुरक्षा है। फोन में उपलब्ध सुरक्षा फीचर्स का सही इस्तेमाल और थोड़ी सी सावधानी आपको साइबर ठगी और स्कैम एसएमएस से काफी हद तक सुरक्षित रखने में मदद कर सकती है।
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